女顾客遭保安箍颈诬指偷窃 万宁致歉

  图:有市民日前在尖沙咀一间万宁分店购物后被两名女“便衣保安”箍颈和扯背囊,指摘她偷窃,将她扯行50米返回店舖。

  【港闻报讯】一名女子在尖沙咀一间万宁分店购物时,被两名女便衣保安指她偷窃,她被女保安箍颈和扯背囊,遭拖行50米拉回店内。她在店内即时拿出收据显示已经付费。万宁昨日在社交平台发出道歉声明,指涉事两名便衣保安员是经第三方保安公司聘用,因违反员工守则已被即日解雇。万宁决定终止与该保安公司的合约,并成立专责小组跟进事件。

  顾客梁小姐近日在社交平台发文称,10月8日于尖沙咀金马伦道的万宁分店购买两盒川贝枇杷膏,在自助付款机以八达通付款后离开。其后两名女便衣保安在距离店舖50米的位置,强行箍住其颈部,指摘她偷窃,把她拖回万宁店舖内,其间她多番呼喊“救命”。她被带回店后即拿出收据显示已付费,在场的经理查看后证明属实。

  梁小姐说,店舖经理称于两女便衣保安动手后才知道她们的身份,其中一名便衣保安在沟通清楚后,向她“搭膊头”表示“唔好意思”。她形容事发时以为被人绑架,其后出现手震、心跳加速情况。有关文章在网上引来大量关注。

  万宁昨日在社交平台发表道歉声明表示,高度重视梁小姐遭受的不当对待,管理层得悉事件后已亲身向她慰问及道歉,承诺跟进事件。涉事两名便衣保安员是经第三方保安公司聘用,两人违反保安公司所制定的员工守则,已被即日解雇,万宁亦已决定终止与该公司的合约。万宁已成立专责小组跟进事件,包括重新检讨店舖保安及相关流程,防止类似事件再次发生。

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