最近，浙江杭州不少市民收到一条来自10086的短信，提醒近期针对iPhone手机的诈骗案件频发，苹果手机的“Facetime”功能成为主要手段。类似事件也在江西南昌发生，卢女士因一个Facetime视频电话险些被骗走银行卡内的钱款。警方建议关闭Facetime功能。

对于这些案件和警方的建议，苹果客服表示，官方不会通过Facetime联系个人。如果不经常使用该功能，还是建议关闭。如果要使用，则不要接听陌生的Facetime来电。

今年5月，杭州的林先生在十几通备注为“微信客服（工号XXXX）”的Facetime电话轰炸下，轻信了骗子关于“微粒贷”贷款利率过高会影响征信的说法，最终被骗走了30余万元。Facetime是iPhone内置的一款基于网络的视频通话应用，用户可以开启屏幕共享功能，这会导致屏幕上所有操作及显示的内容同步给对方，包括重要的个人信息如银行支付密码、手机验证码等。此外，用户可以随意更改Facetime显示的昵称，骗子常借此冒充官方机构迷惑受害者。

杭州市公安局反诈中心民警罗永此表示，Facetime时显示的昵称是用户Apple账户设置的名字，确实可以随意编辑。Facetime通话中有屏幕共享的功能，但在发送共享要求时，对方会收到是否加入共享屏幕的提示。只有在开始时会有提示，共享之后不会再反复提示。

这不是杭州市公安局反诈中心第一次发布关于iPhone手机Facetime功能的预警。从去年开始，利用Facetime功能实施的诈骗案件逐渐增多，主要包括冒充公检法、虚假征信等类型。任何官方平台，包括公检法机关，绝不会通过Facetime来电开展工作。如果接到自称是“公检法”或网贷、电商等平台的联系，应及时通过官方渠道核实，不要轻信陌生来电。

收到陌生Facetime来电，直接挂断。若不使用该功能，建议关闭Facetime。关闭方法是打开iPhone手机设置，在所有App中找到“Facetime通话”选项，选择关闭。

诈骗分子通常先发送Facetime电话邀请，冒充政府工作人员，声称被害人涉及电信网络诈骗，制造心理恐慌。然后引导被害人点击非法链接，开启手机实时屏幕共享功能，或打开陌生网站联系相关人员。最后诱骗被害人将手机权限移交给诈骗分子，或引导其在银行或其他网贷平台进行贷款，并承诺审核通过后会将钱款原路返还。一旦转账完毕，诈骗分子就会失联。

辨别普通来电和Facetime视频电话的方法有：正常来电号码上方显示的是号码归属地，而Facetime来电上方显示的是“Facetime视频”。正常来电背景是暗黑色，Facetime来电背景是手机前置摄像头的画面。正常来电的接听与不接听选项均是电话标记，而Facetime来电的接听选项是一个摄像机图标，不接听选项是一个叉。

警方提醒广大市民，除了苹果手机外，其他品牌手机也有类似功能。大家应提高反诈意识，时刻保持警惕。在通话中涉及征信、转账的就是诈骗电话。不要轻易向陌生账户转账，汇款前要多方核实，遇疑请拨反诈专线96110咨询。一旦被骗，请及时拨打110报警。