近日，市场上传出平安银行信用卡中心总裁刘显峰“失联”的消息，据称可能涉及协助调查的情况。对此，平安银行正式回应21世纪经济报道，确认其信用卡中心原负责人刘显峰因个人事务正接受外部单位的调查。银行方面同时强调，信用卡中心的日常运营和管理工作维持常态，所有业务均照常进行，未受此事件影响。

另外，有知情人士在10月11日透露，刘显峰目前已经被免除职务。