漏水迈巴赫车主要求奔驰赔80元道歉退车 豪华车闹剧引热议
一名车主近期在社交平台上分享了自己的遭遇,他于7月1日在江苏苏州的一家奔驰4S店花费215万元购买了一辆迈巴赫GLS480越野车。不幸的是,提车两天后中控部位开始出现异响,而在7月11日送回4S店检查维修时,又发现了副驾驶A柱漏水的问题,这一系列状况迅速引起了网民们的关注。
车主在10日通过私信向外界透露,尽管时间已过去许久,问题仍未得到妥善解决。他的要求很明确:希望奔驰官方能出面道歉,并象征性地赔偿80元作为精神损失补偿,同时要求对这辆车进行退款退货。值得注意的是,车主并未提出“退一赔三”的要求。
此前,车主曾尝试与4S店协商,希望能以贴钱的方式换购新车,但4S店给出的估价远低于购车价,相差近80万元,这让车主难以接受。在多次向奔驰官方投诉无果后,车主决定通过个人社交账号发布视频,公开维权。尽管4S店和奔驰官方都对此有所回应,表示会跟进处理,但实际上车主并未感受到实质性的帮助,甚至在与4S店沟通时遭遇报警处理,这让他感到非常无助。
目前,车主的社交媒体账号因这一事件而受到广泛关注,粉丝量激增,不少内容获得了大量点赞。有趣的是,车主用三色雨布包裹车顶以示抗议的做法,竟意外引来其他奔驰车主的模仿。同时,车主也在账号上开设了商品橱窗,售卖相似的雨布和胶带,反映出一定的社会影响力。
针对此类消费纠纷,法律专家表示,根据相关法规,如果消费者在购买汽车后六个月内发现瑕疵,应由经营者承担举证责任,证明商品不存在质量问题。若双方协商未果,消费者有权通过消费者权益保护组织、质量技术监督部门乃至法律途径维护自身权益。消费者在面对商品瑕疵时,法律给予了相应的保护措施,确保其合法权益不受侵害。