万宁顾客被屈偷窃 遭便衣保安暴力箍颈扯入舖 万宁认责指已炒保安|Yahoo

万宁顾客无辜被屈偷窃 遭便衣保安暴力箍颈扯入舖 万宁认责指已炒保安|

【 新闻报道】万宁爆出公关灾难!一名万宁顾客在社交平台 Threads 上控诉,指昨日(8日)在尖沙咀金马伦道万宁购买两盒川贝枇杷膏后离开,竟然被两名女便衣保安质疑无付费,二人强行箍事主颈部,并将她扯入万宁店舖内。万宁今日(9日)下午回应《 新闻》查询时证实事件,称两名便衣保安员经第三方保安公司聘用,并指两人违反保安公司制定的员工守则,已被即日解僱,万宁亦已决定终止与该保安公司的合约。

有网民昨日在 Threads 表示,昨早(8 日)在尖沙咀金马伦道的万宁购物,以自助付款机以八达通付款,离店后在相距 50 米位置突然被两女箍颈和扯背囊,期间其中一人大声喝斥「你跟我过嚟!你冇俾钱!你偷嘢!」。事主在过程中连番嗌救命,而她被两女带返舖头后,亦即时拿出收据表示有付费,在场经理查看后证明属实,并补充指动手的两女是「便衣保安」,事主并称经理在两女动手后才知道她们便衣保安的身份。

万宁回覆《 新闻》查询,证实事主「遭受不当对待」,万宁管理层得悉事件后已亲身慰问事主及道歉,并承诺跟进事件,至于两名便衣保安员经第三方保安公司聘用,并指两人违反保安公司制定的员工守则,已被即日解僱,万宁亦已决定终止与该保安公司的合约。

万宁指,已成立专责小组跟进事件,包括重新检讨店舖保安及相关流程,以防止类似事件再次发生。万宁重申对于梁小姐受到的不当对待,深感抱歉,未来会继续努力改善。

万宁:保安违守则已被炒 已终止与该第三方公司合约

被无辜暴力对待的事主昨日在 Threads 上控诉称,昨日早上约 10 时到金马伦道金叠商业中心的万宁购买两盒川贝枇杷膏,经自助付款机以八达通付费,并储 Yuu 积分。事主其后离开万宁,但行了约 50 米突然被一个女人箍住她的颈部,另一个女人扯住其背囊,事主引述对方大声喝斥:「你跟我过嚟!你冇俾钱!你偷嘢!」

事主表示非常害怕,被扯的过程中不断叫救命,反问两名女子是否认错人。其后,该两名女子将事主扯进万宁,而万宁的一名经理留意到,却表现得「一脸茫然」。事主质问对方为何认为她偷窃,又控诉被两名女子箍颈、拉扯背囊。事主拿出收据证明她有付费,而经理查看亦证明属实。

釐清事件后 箍颈保安搭膊头称「误会」

及后,该名经理称两名女子为「便衣保安」,事主在文中指经理「啱啱先知佢两个係便衣保安」。而事主与万宁一方沟通清楚后,其中一名便衣保安「无端端搭着我(事主)膊头,同我好似好 friend 咁话,唔好意思啊,误会咗你」。

事主忆述时手震哭泣 称怀疑被绑架

事主称事发时候以为被人绑架,其后亦出现手震及心跳加速的情况,「我而家只手仲震紧个心仲跳得好快,打紧呢篇嘢嘅时候都有喊」。她感到非常震惊,「我喺香港土生土长我未试过发生咁嘅事喺我身上」。

事主在网上发文后,引来大批网民关注,为她抱不平,并要求万宁回应及道歉。更有大批网民涌到万宁的社交平台留言批评,称「好恐怖!零售行业好似黑社会咁,当街扯人走?文明社会,唔沟通咗先?」、「以后唔敢再去万宁」、「用完自助付款唔拎单 会唔会比人打」、「有顾客帮衬你地,竟然受到身体同精神伤害? 真係好恐怖」、「请问有冇颈箍卖?」。

万宁在回应《 新闻》查询后,亦在 Facebook 刊登道歉声明。

事主上載自己購買的枇杷膏及收據作證明。事主上载自己购买的枇杷膏及收据作证明。其他人也在看